Tanya Jawa

Dari berbagai informasi yang kita sajikan, tentunya selalu banyak pertanyaan yang disampaikan para customer baik itu pertanyaan sederhana sampai pertanyaan detail.

Untuk itu kami distro anak merangkum beberapa pertanyaan yang sangatsering di tanyakan kepada kami distro anak

PRODUK

T : Produk Buatan Mana?
J : Semua produk yang kita jual yaitu produk asli dalam negri dari bandung indonesia

T : Produknya Redy Stok?
J : Tidak Semua barang ready stock di gudang kami. Sebagian barang ada yang menggunakan sistem Purchase Order ke supplier pemasok. untuk lebih pastinya sebelum order cek dahulu via sms/wa

T : Untuk barang kosong, kapan restok kembali?
J : Untuk re-stok barang yang kosong biasanya 10hari kerja

T : Saya punya pengalaman Photo dengan Produk ko berbeda, apa produk fisik sama dengan yang di photo/gambar?
J : Kita berusaha untuk menyamakan antara produk dan gambar hingga 100% akan tetapi setiap layar hp/komputer tentunya mempunyai kualitas pencahayaan yang berbeda, dan kalaupun tidak cocok atau tidak sesuai dengan produk yang di harapkan bisa d tukar, untuk informasi penukaran dan garansi klik Garansi Distro Anak

T : Kalau ukuran yang dipesan kebesaran/ kekecilan bisa tukar?
J : Untuk ukuran kita mengacu standar asia / orang indonsia untuk itu kita memberikan garansi apabila tidak sesuai dan supaya lebih yakin, cek ukuran yang cocok untuk kamu disini. Kalo nanti ukurannya masih ga cocok jg boleh tukar

PEMESANAN

T : Bagaimana cara pemesanan?
J: Informasi pemesanan dan pengiriman bisa cek di link Pemesanan Distro Anak

T : Bagaimana cara pembayaran?
J : Untuk pembayaran semua transfer via bank BCA, Mandiri dan BRI
* Perlu diketahui, jangan transfer dahulu sebelum ada konfirmasi dari kita

T: Hitungan ongkir (ongkos kirim) bagaimana?
J : Harga belum termasuk ongkir, biasanya kita hitung berdasarkan berat perkiraan pesanan, dan berat barang tidak semua sama contoh 1kg bisa memuat 1-3pc barang, dan silahkan cek ongkos kirim di Ongkos Kirim Distro Anak

T : Uang sudah di transfer, barang kapan bisa di kirim?
J : Kalo pembayaran sebelum jam 12 siang, barang akan di drop ke Expedisi di hari yang sama (kecuali hari sabtu, Minggu dan hari libur, barang dikirimnya hari Berikutnya), dan Expedisi akan mengantar barang langsung ke alamat rumah/tujuan.
* Segeralah konfrmasi pembayaran ke kontak kami apabila sudah melakukan pembayaran

GARANSI

T : Apa semua produk garansi?
J : Kita akan selalu memberikan kepuasan untuk customer, untuk itu kita memberikan garansi semua produk di setiap pembelian di Distro Anak

PENGIRIMAN

T : Apa bisa COD?
J : Maaf untuk sementara kita belum bisa COD

T : Gan, jangkauan pengiriman sampai mana?
J : Untuk pengiriman hampir seluruh kota di indonesia bahkan sampai keluar negeri kita jangkau dan itu juga selama expedisi di kota tujuan ada

T : Jamin sampe ga? Kalau sudah transfer uang, barang ga nyampe gimana?
J : Barang 100% pasti sampai gan, dr sekian banyak customer yang beli belum pernah ada yg komplain 🙂 Ga ketinggalan, komunitas facebook Sepatu Online ikut meningkatkan kepercayaan customer. Masih ragu2? kamu bs lihat bukti kirim TIKI JNE hari ini dan baca jg Testimonial Pelanggan yang puas

T : Barang pesanan kapan sampainya?
J : Lama pengiriman sepenuhnya tergantung Expedisi sebagai biro jasa pengiriman barang dan diluar kendali. Umumnya, perkiraan barang bs sampai sekitar 1-2 hari utk area Jabodetabek, dan 2-4 hari utk area lain (tergantung jauh/dekat dan kurir di kota tujuan).
*Kamu bisa cek keberadaan barang dengan cek no resi disini (no resi adalah no bukti status pengiriman paket yg bisa dicek langsung di website)

T : Barangnya sudah dikirim belum? Minta no resi-nya?
J : Demi kemudahan pelanggan, di hari berikutnya kami menginformasikan no resi untuk memundahkan pengecekan barang.

RESELLER

T : Apa bisa jadi reseller?
J : Untuk agen, reseller ataupun dropship sampai saat ini kita masih terima. Untuk Informasi lengkapnya silahkan klik Agen Reseller Distro Anak

PELAYANAN

T : Saya sudah kirim SMS, WA dan Email tapi belum dibalas2 ?
J : Semua komunikasi pasti dibalas, komunikasi yg masuk diproses satu2 sesuai urutan / antrian, harap maklum gan. kl lewat 24 jam blm dibalas, coba di kirim ulang SMS, WA dan Email nya, kemungkinan besar komunikasinya tidak kami terima.
* Perhatian! Kami hanya melayani pembelian di hari Senin – Jumat, untuk hari Sabtu / Minggu / Libur akan kami respon di hari biasa.
* Pemesanan di atas jam 5 sore akan kita proses di hari berikutnya di atas jam 9 pagi.

Salam Sayang Buat Atah Bunda
Distro Anak

Demikian ulasan mengenai Tanya Jawa kita sampaikan, dan apabila anda membutuhkan informasi lainnya yang kurang jelas mengenai informasi Tanya Jawa silahkan hubungi kontak yang sudah disediakan. Dapatkan informasi distroanak.com terbaru lainya mengenai peluang usaha atau informasi produk promo, agen, reseller ataupun dropship silahkan klik ikuti acount social media kami dibawah